Ansbach, 24.06.2020 – Nach den Lockerungen der Ausgangsbeschränkungen aufgrund von Covid-19 sind auch die Ansbacher Einzelhändler, Gastronomen und andere Unternehmer wieder in den Ladengeschäften für ihre Kunden da. Natürlich unter Einhaltung besonderer Schutzmaßnahmen!

Der Verein Citymarketing Ansbach e. V. fragt nun genauer nach und hat in Zusammenarbeit mit uns, Fränkischer.de, seine Mitglieder in Sachen Anpassungen und Neuerungen interviewt.

Interview mit Susanne Oppel, Geschäftsführerin der Autohaus Oppel GmbH:

Frau Oppel, bitte stellen Sie sich und Ihr Unternehmen vor.

Susanne Oppel: Mein Name ist Susanne Oppel und ich bin Geschäftsführerin der Autohaus Oppel GmbH. Ich bin 45 Jahre alt, habe einen knapp vierzehnjährigen Sohn und bin seit dem Jahr 2000 hier im Unternehmen. Zuvor habe ich den Betriebswirt in einer speziellen Automobilschule, dem BFC in Calw, gemacht, danach in Florida den Bachelor in Automotive Marketing und im Anschluss durfte ich noch ein Jahr bei einem Autohändler in New York in der Disposition arbeiten. Die Autohaus Oppel GmbH wurde 1928 als Spedition gegründet, daraus entwickelten sich die Mercedes-Benz-Werkstatt und der -Verkauf. Wir haben in Mittelfranken drei Betriebe (in Ansbach, Feuchtwangen und Heilsbronn) mit ca. 150 Beschäftigten in den Autohäusern und ca. 80 in der Spedition. Außerdem haben wir drei weitere Standorte in Sachsen. Wir sind mittlerweile für die Marken Mercedes Benz, Suzuki, Peugeot und Volvo für den Verkauf und Service zuständig.

Inwiefern haben Sie die Ausgangsbeschränkungen im Verkauf gebremst? Mit welchen kreativen Ideen haben Sie versucht, diesen Auswirkungen zu begegnen und wie war der Erfolg?

Susanne Oppel: Der Lockdown war für uns erstmal ein Schock. Wir mussten die Verkaufsräume von heute auf morgen schließen und uns mit dem Thema Kurzarbeit auseinandersetzen. In Absprache mit unseren Verkäufern haben wir uns auf 80 % geeinigt. So konnten wir gewährleisten, dass immer jemand telefonisch oder per E-Mail im Homeoffice erreichbar war und die Anfragen für unsere Autos, die im Internet zu finden sind, zeitnah und zuverlässig bearbeitet werden. Der Onlinehandel ist im April etwas eingebrochen, da die Situation für unsere Kunden natürlich unsicher war. Seit der Öffnung der Ausstellungsräume geht es aber merklich bergauf. Es war eine schwierige Zeit, auch weil wir unseren Service um 50 % reduziert haben, da die Nachfrage stark gesunken ist. Hier haben wir zwei Dienstgruppen gebildet, die sich nicht begegnet sind, um die Auswirkungen einer eventuellen Infektion möglichst gering zu halten.

Welche Schutzmaßnahmen haben Sie für die Wiedereröffnung ergriffen?

Susanne Oppel: Wir haben Desinfektionsständer an jedem Eingang aufgestellt und achten penibel auf den Mindestabstand. Außerdem haben wir Mehrweghalstücher mit unserem Logo angefertigt, die unsere Mitarbeiter tragen und die wir an Kunden, die keinen Mund-Nasen-Schutz dabeihaben, aber den Ausstellungsraum besuchen möchten, verschenken. Wir halten Meetings möglichst nur noch online ab und versuchen die Besprechungen, die ein persönliches Zusammentreffen erfordern, auf ein Minimum zu reduzieren.

Gibt es besondere Aktionen?

Susanne Oppel: Alle unsere Hersteller haben zur Zeit Aktionen im Verkauf. Wir haben im Transporterbereich eine 0 %-Finanzierungsaktion, im Pkw-Bereich eine 0,99 %- bzw. 1,99 %-Zinsaktion, bei Peugeot gibt es eine Mobilitätsoffensive und bei Volvo eine Stay-at-home-Kampagne, bei der man die ersten drei Raten aussetzen kann.

Haben Sie aktuell ein Lieblingsauto?

Susanne Oppel: Ich habe mir ein neues Auto bestellt, das im Juli oder August geliefert wird. Bei der Probefahrt des Volvo XC90 habe ich sofort gemerkt, dass das mein Auto ist. Ansonsten mag ich natürlich alle unsere Marken und Modelle, weil für jeden etwas dabei ist.

Haben sich die Öffnungszeiten geändert?

Susanne Oppel: Während des Lockdowns hatten wir verkürzte Öffnungszeiten, aber seit Anfang Mai sind wir wieder wie gewohnt bis 22 Uhr im Service vor Ort und machen Notdienst. Weitere Infos sind immer aktuell unter www.oppel-automobile.de zu finden.

Gibt es etwas Positives, das Sie aus der aktuellen Situation mitnehmen können?

Susanne Oppel: Was ich sehr positiv hervorheben möchte, sind unsere Mitarbeiter. Sie haben bewundernswert kurzfristig und flexibel mit mir und dem Unternehmen reagiert und mir die Freigabe für die Kurzarbeit erteilt. Ich habe also aus dieser Situation mitgenommen, dass meine Mitarbeiter hinter dem Unternehmen stehen, wir sehr flexibel sind und wir zusammenhalten – dafür bin ich sehr dankbar. Auch wenn wir in unserer Tätigkeit durch Mundschutz und andere Hygienemaßnahmen eingeschränkt sind, haben wir Spaß an der Arbeit und merken, dass es wieder aufwärts geht.

Worauf freuen Sie sich jetzt am meisten?

Susanne Oppel: Ich freue mich am meisten darauf, dass ich wieder ins Restaurant essen gehen und meine Familie sowie Freunde ohne große Einschränkungen treffen kann. Auch das Bummeln in der Stadt habe ich vermisst und bin froh, dass das, wenn auch mit Mundschutz, wieder möglich ist,.

Vielen Dank, Frau Oppel, und alles Gute!

Ansbach, 25.06.2020 – Nach den Lockerungen der Ausgangsbeschränkungen aufgrund von Covid-19 sind auch die Ansbacher Einzelhändler, Gastronomen und andere Unternehmer wieder in den Ladengeschäften für ihre Kunden da. Natürlich unter Einhaltung besonderer Schutzmaßnahmen!

Der Verein Citymarketing Ansbach e. V. fragt nun genauer nach und hat in Zusammenarbeit mit uns, Fränkischer.de, seine Mitglieder in Sachen Anpassungen und Neuerungen interviewt.

Interview mit Michael Sichelstiel, Inhaber der Firma Michels Whisky Kontor:

Herr Sichelstiel, bitte stellen Sie sich und Ihren Laden vor.

Michael Sichelstiel: Michels Whisky Kontor wurde 2014 gegründet und ist, wie der Name schon erahnen lässt, ein Spezialitätengeschäft für Whisky. Ich habe aber auch ein sehr schönes Sortiment an Rum, Gin, Cognac, Brandy und fränkischen Schnäpsen. Außerdem gibt es bei mir wunderbare handgemachte Schokolade aus Erfurt. Das Besondere an meinem Laden sind verschiedene Tastings, also Verkostungsveranstaltungen, die jeden Freitag stattfinden. Dabei wechsle ich zwischen Whisky, Rum und Gin ab. Ich selbst bin kein gebürtiger Ansbacher, aber in der 3. Klasse zugezogen und habe ein buntes Berufsleben hinter mir. Zunächst habe ich Geschichte und Politik studiert, bevor ich in einem Betrieb tätig war, der Umweltschutzpapier vertrieb, wo ich für das Lager und die Computer verantwortlich war. Danach ging es in die Politik als Mitarbeiter der Ansbacher Landtagsabgeordneten Renate Ackermann für die Grünen. Zudem war ich zweimal im Stadtrat tätig, zuletzt bis zur abgelaufenen Legislaturperiode. Whisky war schon immer mein Hobby und als Frau Ackermann freiwillig aus dem Landtag ausschied, hat sich für mich die Gelegenheit geboten, meine Leidenschaft zum Beruf zu machen.

Inwiefern haben Sie die Ausgangsbeschränkungen im Verkauf gebremst? Mit welchen kreativen Ideen haben Sie versucht, diesen Auswirkungen zu begegnen und wie war der Erfolg?

Michael Sichelstiel: Zu Beginn des Lockdowns habe ich meinen Laden zunächst geschlossen. Da ich Lebensmittel vertreibe, habe ich eine Spuckschutzscheibe gebaut und die Regeln, die in den Wochen später als Pflicht eingeführt wurden, schon dann umgesetzt und nach weiteren zwei Wochen wiedereröffnet. Allerdings waren zu dieser Zeit sehr wenige Leute in der Innenstadt, sodass es Tage gab, an denen ich gar keinen Umsatz hatte. Seit weitere Geschäfte öffnen durften, hat es sich aber wieder deutlich gebessert und nähert sich schon fast dem normalen Tagesgeschäft. Ein Onlinehandel kam für mich nie in Frage, da ich auf den persönlichen Kontakt baue. Ich habe zwar eine schöne Homepage mit vielen interessanten Infos, aber der Verkauf erfolgt nur von Angesicht zu Angesicht oder per telefonischer Bestellung, sodass eine individuelle Beratung stattfinden kann. Dadurch, dass meine Stammkunden auch wieder fleißig bei mir kaufen, bin ich optimistisch, dass ich über diese schwierige Zeit hinwegkomme, und Michels Whisky Kontor weiterbestehen kann.

Welche Schutzmaßnahmen haben Sie für die Wiedereröffnung ergriffen?

Michael Sichelstiel: Wie bereits erwähnt, habe ich eine Spuckschutzscheibe gebaut und aufgestellt. Weiterhin gelten die üblichen Maßnahmen, also die Maskenpflicht und die Besucherbeschränkung auf maximal drei Personen in meinem Ladengeschäft. Ich desinfiziere zudem regelmäßig meine Hände und biete das natürlich auch meinen Kunden an. Diese möchte ich übrigens loben – es halten sich alle an die Vorschriften.

Gibt es besondere Aktionen?

Michael Sichelstiel: Ich habe einen ganzen Koffer voll Probierflaschen, also wer neugierig ist, darf ganz ohne Kaufzwang testen und sich von mir beraten lassen. Außerdem möchte ich die bereits erwähnten wöchentlichen Tastings wieder stattfinden lassen, sobald es die Vorgaben erlauben. Die Termine, ob es sich um Whisky, Rum oder Gin handelt, das Thema sowie das Anmeldeformular findet man unter https://www.michels-whisky-kontor.de/start.html

Haben Sie aktuell einen Lieblingsartikel im Laden?

Michael Sichelstiel: Meine persönlichen Lieblingsartikel sind Whiskys. Da gibt es mehrere, die ich besonders gernhabe, aber in der Regel sind es die etwas Maritimen, also die, deren Destillerien an der Küste liegen. Was auch schön ist, ist, wenn diese alles in Handarbeit macht. Das alles trifft auf die kleine Destillerie „Springbank“ in Campbelltown zu, die drei verschiedene Whiskys herstellt und auf „Ardbeg“ auf der Insel Islay. Zwischen diesen beiden müsste ich mich also entscheiden, wenn ich nur eine Flasche Whisky auf eine einsame Insel mitnehmen dürfte. (lacht) Das Schöne und Spannende am Whisky ist aber doch, dass aus nur drei Grundstoffen, also Wasser, Getreide und Hefe, und dem Zaubermeister „Fass“ eine unglaubliche Vielfalt entsteht und so für jeden Geschmack etwas dabei ist.

Haben sich die Öffnungszeiten geändert?

Michael Sichelstiel: Nein, meine Öffnungszeiten sind gleichgeblieben. Ich gönne mir also weiterhin am Montag einen Ruhetag und bin dienstags bis freitags von 10:00 bis 18:30 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 15:00 Uhr für meine Kunden da.

Gibt es etwas Positives, das Sie aus der aktuellen Situation mitnehmen können?

Michael Sichelstiel: Ich finde es sehr positiv, mit welcher Ruhe diese schwierige Situation hingenommen wurde. Außerdem spüre ich einen größeren Zusammenhalt und bin froh, dass viele Kunden für Ansbach einstehen, indem sie die Händler der Innenstadt unterstützen und lokal einkaufen. Auch erwähnen möchte ich die Aktion von Warja Jones, die anbot Schaufenster kostenlos zu bemalen. Das kam sowohl bei meinen Kunden als auch bei mir selbst sehr gut an.

Worauf freuen Sie sich jetzt am meisten?

Michael Sichelstiel: Am meisten freue ich mich auf die Zeit, wenn wieder alles normal läuft. Wichtig ist dabei natürlich, dass es wirtschaftlich nicht zu sehr bergab geht und dass dieses Virus bald in den Griff bekommen wird.

Vielen Dank, Herr Sichelstiel, und alles Gute!

Ansbach, 12.06.2020 – Nach den Lockerungen der Ausgangsbeschränkungen aufgrund von Covid-19 sind auch die Ansbacher Einzelhändler, Gastronomen und andere Unternehmer wieder in den Ladengeschäften für ihre Kunden da. Natürlich unter Einhaltung besonderer Schutzmaßnahmen!

Der Verein Citymarketing Ansbach e. V. fragt nun genauer nach und hat in Zusammenarbeit mit uns, Fränkischer.de, seine Mitglieder in Sachen Anpassungen und Neuerungen interviewt.

Interview mit Stefan Kern, Inhaber der Firma SK1 Team Security:

Herr Kern, bitte stellen Sie sich und Ihr Unternehmen vor.

Stefan Kern: Mein Name ist Stefan Kern und ich bin Inhaber der Firma SK1 Team Security. Ich selbst kann zurückgreifen auf über 25 Jahre Erfahrung im Sicherheitsdienst, militärischen Hintergrund und Personenschutz im Krisengebiet. Weiterhin bin ich im Prüfungsausschuss Sachkundeprüfung der IHK Nürnberg. Die SK1 Security wurde 2010 von mir gegründet, d. h. wir haben dieses Jahr zehnjähriges Jubiläum, was wir groß feiern wollten. Ob und wie dies möglich sein wird, wissen wir aufgrund der aktuellen Situation leider noch nicht. Wir bieten alles rund um die Themen Sicherheit sowie Personen- und Objektschutz an. Die SK1-Akademie und  verschiedene Vertriebsprodukte ergänzen unsere Dienstleistungen. Genaue Infos hierzu sind unter https://www.sicherheitsdienst-sk1.de/index.php zu finden.

Inwiefern haben die Ausgangsbeschränkungen Ihre Tätigkeit verändert?

Stefan Kern: Zunächst sind alle Veranstaltungen weggefallen, dann kamen die Bäderbetriebe hinzu, die ebenfalls nicht öffnen durften. Uns war es aber wichtig, dass wir unser Motto „Wir sorgen für Sicherheit – versprochen!“ auch in dieser schwierigen Zeit umsetzen. Wir bauen auf Qualität statt Quantität. Das hat uns geholfen, viele Aufträge zu generieren, beispielsweise von Supermärkten oder Krankenhäusern. Unsere Kunden wissen zu schätzen, dass uns auch die Sicherheit unserer Mitarbeitenden wichtig ist, weswegen wir nie nur eine Person einsetzen, sondern immer mindestens ein Zweierteam. Die Schulungen unserer Akademie wurden auf Onlineseminare umgestellt, was es uns ermöglicht, einen viel größeren Bedarf abzudecken. Die Problematik des begrenzten Platzes in einem Schulungsraum gibt es online nicht, also konnten wir mehrere Personen gleichzeitig weiterbilden. Des Weiteren haben wir statt der Erstellung von Sicherheitskonzepten für Veranstaltungen nun die Erstellung von Hygieneschutzkonzepten übernommen. Teammeetings werden ebenfalls online durchgeführt, um unsere Mitarbeiter immer tagesaktuell über alle Aufträge und Ziele zu informieren.

Welche Schutzmaßnahmen haben Sie für Ihre Tätigkeit ergriffen?

Stefan Kern: Neben eigenen Hygieneplänen haben wir schon zu Beginn der Krise Behelfsmasken mit unserem Logo anfertigen lassen, die unsere Mitarbeiter tragen. Ansonsten setzen wir immer das um, was im Betrieb des jeweiligen Auftraggebers vorgeschrieben ist.

Gibt es besondere Aktionen?

Stefan Kern: Aus der Not ist eine neue Idee entstanden: Wir fertigen derzeit mobile Überwachungstürme an. Diese haben einen sechs Meter hohen Mast, an dem sich High-End-Kameras befinden. Das ist eine kostengünstige Überwachungsmöglichkeit, die wir in Kombination mit unseren Alarminterventionsteams für Baustellen, Festivals, Objekte uvm. anbieten können, um diese noch sicherer zu machen. Die Feinheiten sind dabei, dass private Bereiche ausgeblendet werden können oder das Errichten von virtuellen Zäunen. Vermutlich ab Ende Juni kann dieses neue Highlight zum Einsatz kommen.

Wovon sind Sie, Ihr Unternehmen betreffend, besonders überzeugt?

Stefan Kern: Seit Gründung des Unternehmens konnten wir uns durch Qualität, Auftreten und Erfahrung abheben. Dies ist der Verdienst jedes einzelnen unserer Mitarbeiter, der/die unsere Philosophie „Wir sind anders und davon sind wir überzeugt!“ lebt.

Haben Sie feste Bürozeiten?

Stefan Kern: Nein, wir sind eigentlich rund um die Uhr für unsere Kunden erreichbar. Alle Kontaktdaten findet man unter https://www.sicherheitsdienst-sk1.de/index.php/contact.

Gibt es etwas Positives, das Sie aus der aktuellen Situation mitnehmen können?

Stefan Kern: Ich finde, dass unser Team noch enger zusammengewachsen ist und man mehr denn je merkt, dass man sich aufeinander verlassen kann. Außerdem ist die Digitalisierung bei uns vorangeschritten, was schon lange mein Ziel war, das aber zeitlich nicht umzusetzen ging. Die Themen Onlineseminare und -besprechungen werden wir weiterhin ausbauen und beibehalten.

Worauf freuen Sie sich jetzt am meisten?

Stefan Kern: Ich freue mich, wenn wir wieder gemeinsam realistische Selbstverteidigung trainieren können und wir Stück für Stück zur Normalität zurückfinden. Ein ganz großes Highlight für mich wird außerdem sein, wenn wir unser Kinderselbstverteidigungstraining mit den SK1-Kids fortführen können.

Vielen Dank, Herr Kern, und alles Gute!

Ansbach, 05.06.2020 – Nach den Lockerungen der Ausgangsbeschränkungen aufgrund von Covid-19 sind auch die Ansbacher Einzelhändler, Gastronomen und andere Unternehmer wieder in den Ladengeschäften für ihre Kunden da. Natürlich unter Einhaltung besonderer Schutzmaßnahmen!

Der Verein Citymarketing Ansbach e. V. fragt nun genauer nach und hat in Zusammenarbeit mit uns, Fränkischer.de, seine Mitglieder in Sachen Anpassungen und Neuerungen interviewt.

Interview mit Klaus Jürgen Grimm, Gesellschafter/Geschäftsführer des Unternehmens Benefit Vermögensmanagement GmbH & Co. KG:

Herr Grimm, bitte stellen Sie sich und Ihr Unternehmen vor.

Klaus Jürgen Grimm: Mein Name ist Klaus Jürgen Grimm. Ich bin Gesellschafter/Geschäftsführer im Unternehmen Benefit Vermögensmanagement hier in Ansbach in der Reitbahn 3, also direkt über dem Kunsthaus. Wir haben vier Mitarbeiter/-innen im Team. Ich bin seit 1988 im Finanzmarkt tätig. Wir haben uns bei Unternehmerfamilien und Führungskräften im Bereich „Strategisches Finanzmanagement“ etabliert. Warum sind wir für diese Zielgruppe so wichtig? Wir haben alle das gleiche Problem:
Das, was wir gerne machen, machen wir gut – und das, was wir gut machen, machen wir gerne! Und alles andere? Genau, das machen wir …? Es geht hier beispielsweise um folgende spezielle Themen:

Wie sollte man aufgrund der Auswirkungen der „Corona-Krise“ seine Liquidität sichern?
Welche Auswirkungen hat der Lockdown auf Altersversorgungsverträge, wie z. B. Lebens- und Rentenversicherungen, und wie kann der Anleger sich vor möglichen Verlusten schützen?
Welche Risiken drohen jetzt Anlegern insbesondere bei Aktien und Investmentanlagen? Die BaFin Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht hat die Zügel straff angezogen und bereinigt den Markt. Wer will und darf heutzutage noch welche Dienstleistungen bzw. welche Produkte im Anlagemarkt anbieten? 
Wo gibt es Kapitalanlagen, die bei klar kalkulierbarem Risiko interessante Renditen ermöglichen?
Benefit Vermögensmanagement hilft seinen Kunden, selbst das erforderliche Know-how zu erwerben, um Anlageangebote zu verstehen und Chancen sowie Risiken zu erkennen.

Inwiefern haben Sie die Ausgangsbeschränkungen in Ihrer Tätigkeit gebremst? Mit welchen kreativen Ideen haben Sie versucht, diesen Auswirkungen zu begegnen und wie war der Erfolg?

Klaus Jürgen Grimm: Unsere Tätigkeit wurde im Grunde genommen kaum gebremst. Wir führten unsere Beratungen aber ausschließlich online durch. In erster Linie dienten die Gespräche dazu, unseren Kunden Wege aus der Verunsicherung zu zeigen. Das benötigt zwar deutlich mehr Zeit und verlangsamt die gesamten Prozesse. Für Dauermandate ist es jedoch das Beste, was man machen kann.

Welche Schutzmaßnahmen haben Sie für die Wiedereröffnung ergriffen?

Klaus Jürgen Grimm: Im Besprechungsbereich haben wir jetzt einen Tisch, der mehr Platz bietet, und einen großen Bildschirm, wodurch der Sicherheitsabstand gut eingehalten werden kann. Jeder Mitarbeiter hat auch einen eigenen Büroraum.

Gibt es besondere Aktionen?

Klaus Jürgen Grimm: Für jede Unternehmerfamilie ist es äußerst wichtig, einen Gesamtüberblick über das Vermögen, die aktuellen Finanzierungen, die gegebenen Sicherheiten und die Finanzen zu bekommen. Ebenso sollte man wissen, welche Risiken und welche Ergebnisse in den Depots und den Versicherungen liegen. Die Erstellung einer Detailanalyse und deren gemeinsame Auswertung dauert normalerweise mehrere Monate. Hier helfen wir aufgrund der Ausnahmesituation mit einer vereinfachten Version, um den Überblick zeitnah zu erreichen und somit Handlungsempfehlungen schneller aussprechen und umsetzen zu können.

Haben Sie feste Öffnungszeiten und wenn ja, haben sich diese geändert?

Klaus Jürgen Grimm: Die Zeiten sind unverändert montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Gibt es etwas Positives, das Sie aus der aktuellen Situation mitnehmen können?

Klaus Jürgen Grimm: Speziell in Krisenzeiten ist es wichtig, den Kunden noch intensiver zu betreuen, ihm immer wieder Klarheit zu verschaffen und Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Die positive Resonanz auf unsere Fürsorge war extrem hoch. Und ich finde es toll, wie Citymarketing Ansbach e. V. sich jetzt neu positioniert. Herzlichen Dank, auch an fränkischer.de für dieses Interview.

Worauf freuen Sie sich jetzt am meisten?

Klaus Jürgen Grimm: Ich freue mich, dass viele der geführten Strategiegespräche unseren Kunden eine sichere Perspektive aufzeigen konnten und wir jetzt in die Umsetzungsphase kommen.

Vielen Dank, Herr Grimm, und alles Gute!

Ansbach, 03.06.2020 – Nach den Lockerungen der Ausgangsbeschränkungen aufgrund von Covid-19 sind auch die Ansbacher Einzelhändler, Gastronomen und andere Unternehmer wieder in den Ladengeschäften für ihre Kunden da. Natürlich unter Einhaltung besonderer Schutzmaßnahmen!

Der Verein Citymarketing Ansbach e. V. fragt nun genauer nach und hat in Zusammenarbeit mit uns, Fränkischer.de, seine Mitglieder in Sachen Anpassungen und Neuerungen interviewt.

Interview mit Uwe Hollstein, Geschäftsführer der Modehaus Rummel GmbH:

Herr Hollstein, bitte stellen Sie sich und Ihr Unternehmen vor.

Uwe Hollstein: Mein Name ist Uwe Hollstein und ich bin mit meiner Frau Inhaber der Modehaus Rummel GmbH. Diese wurde vor über 80 Jahren als Familienunternehmen in der Uzstraße mit einem kleinen Ladenlokal gegründet. Im Laufe der Zeit wurde dieses weiterentwickelt und durch den Kauf weiterer Grundstücke vergrößert. Das Modehaus Rummel war lange in Familienbesitz, bis meine Frau und ich vor zehn Jahren die Nachfolge übernahmen. Bei uns findet man Damen- und Herrenoberbekleidung, Damen- und Herrenwäsche, Bademode, Dessous, Strümpfe und Accessoires wie Damen- und Herrenschuhe, Taschen und Lederwaren. Wir werden von 27 Mitarbeitenden im Verkauf und in der Verwaltung unterstützt.

Inwiefern haben Sie die Ausgangsbeschränkungen im Verkauf gebremst? Mit welchen kreativen Ideen haben Sie versucht, diesen Auswirkungen zu begegnen und wie war der Erfolg?

Uwe Hollstein: Ab dem 18.3. mussten wir unser stationäres Geschäft komplett schließen. Ende April konnten wir dann eine Teilfläche wiedereröffnen. Wir haben in der Zeit der Schließung über unsere sozialen Kanäle mit unseren Kunden kommuniziert, sie über die neuesten Trends sowie Entwicklungen informiert und Gutscheine angeboten. Wir haben auch Auswahlsendungen für unsere Kunden gepackt und sie ihnen nach Hause gebracht. Parallel verkaufen wir aber auch schon seit Längerem online. Wir haben zwar keinen eigenen Shop, nutzen aber diverse Plattformen wie beispielsweise Amazon. Während des Lockdowns war unser Haus vormittags immer besetzt, sodass diese Bestellungen weiterhin bearbeitet und versandt werden konnten. Anfangs war spürbar, dass auch unsere Kunden sich erstmal mit der neuen Situation auseinandersetzen mussten, unsicher waren und andere Prioritäten als Textilkauf hatten. Nach ca. 14 Tagen hat sich dies aber wieder normalisiert, und im April wurde unser Onlineangebot sehr stark in Anspruch genommen. Dies galt im Übrigen für das ganze europäische Ausland, da wir nicht nur innerhalb Deutschlands versenden, sondern europaweit.

Welche Schutzmaßnahmen haben Sie für die Wiedereröffnung ergriffen?

Uwe Hollstein: Wir haben ein Hygienekonzept erstellt, wie es vom RKI und der Berufsgenossenschaft vorgesehen ist. Wir schützen zum einen unsere Kunden, indem wir an den Eingängen Desinfektionsstellen installiert haben und den Mund-Nasen-Schutz für den Einkauf bei uns selbstverständlich als Bedingung sehen. Weiterhin haben wir ein Abstandssystem eingeführt, beispielsweise vor den Kassen, wobei dies bei uns ohnehin kein Problem ist, da wir vier Kassen im Haus anbieten. Zum anderen möchten wir unsere Mitarbeitenden schützen, indem sie sich morgens in der Verwaltung melden, sodass wir feststellen können, ob Krankheitssymptome aufgetreten sind. Außerdem haben wir in einer internen Schulung vermittelt, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um eine Infektion so unwahrscheinlich wie möglich zu halten. Die Einhaltung des Mindestabstands im Beratungsgespräch stellt hier einen wesentlichen Punkt dar.

Gibt es besondere Aktionen?

Uwe Hollstein: Wir haben wie immer unsere Kundenkarte, mit der Punkte gesammelt und so persönliche Boni angespart werden können. Außerdem gibt es weiterhin jeden Tag in allen Abteilungen Schnäppchenecken mit reduzierter Ware.

Haben Sie aktuell einen Lieblingsartikel im Laden?

Uwe Hollstein: Ich habe viele Lieblingsartikel. Momentan hoffe ich aber, dass das Wetter stabil bleibt und noch wärmer wird, sodass unsere Hochsommerware, wie Damen- und Herrenbermudas, neue Besitzer finden.

Haben sich die Öffnungszeiten geändert?

Uwe Hollstein: Ja, momentan haben wir eingeschränkte Öffnungszeiten, also montags bis freitags von 10:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr. Diese werden wir so lange aufrechterhalten, bis wieder alle Geschäfte und auch die Gastronomen uneingeschränkt öffnen dürfen. Wir hoffen, dass wir spätestens Mitte Juni wieder zu unseren regulären Zeiten, also montags bis freitags von 10:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr, zurückkehren.

Gibt es etwas Positives, das Sie aus der aktuellen Situation mitnehmen können?

Uwe Hollstein: Jede Krise birgt auch Chancen. Momentan sind wir dabei, herauszufinden, wie unsere Kunden mit der aktuellen Situation umgehen. Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes beispielsweise, ist neu und gewöhnungsbedürftig. Ich habe bisher aber das Gefühl, dass viele Kunden bewusster einkaufen und merken, was sie am lokalen Einzelhandel haben. Ich glaube, dass aufgrund des Lockdowns mehr Verständnis dafür entstanden ist, dass diese Läden nicht nur da sind, um Ware zu verkaufen, sondern auch, um die Innenstadt lebendig zu halten.

Worauf freuen Sie sich jetzt am meisten?

Uwe Hollstein: Ich bin froh, wenn die Reisewarnungen wieder aufgehoben werden. Meine Frau und ich gehen gerne in Österreich, Italien, aber auch im Allgäu wandern und wenn Ende Mai die ersten Unterkünfte öffnen, werden wir dies nur zu gerne nutzen. Außerdem freue ich mich sehr für die Hoteliers und Gastronomen, dass sie auch diese schwierige Zeit überstehen, Touristen empfangen und ihnen eine schöne Zeit bieten können.

Vielen Dank, Herr Hollstein, und alles Gute!

Ansbach, 28.05.2020 – Nach den Lockerungen der Ausgangsbeschränkungen aufgrund von Covid-19 sind auch die Ansbacher Einzelhändler, Gastronomen und andere Unternehmer wieder in den Ladengeschäften für ihre Kunden da. Natürlich unter Einhaltung besonderer Schutzmaßnahmen!

Der Verein Citymarketing Ansbach e. V. fragt nun genauer nach und hat in Zusammenarbeit mit uns, Fränkischer.de, seine Mitglieder in Sachen Anpassungen und Neuerungen interviewt.

Interview mit Daniela Jotz, Inhaberin der Firma E. & D. Jotz oHG, Orthopädie-Schuhtechnik:

Frau Jotz, bitte stellen Sie sich und Ihr Unternehmen vor.

Daniela Jotz: Mein Name ist Daniela Jotz und ich führe mittlerweile in vierter Generation ein Orthopädie-Schuhfachgeschäft in Ansbach. Seit jeher besteht unser Familienbetrieb aus dem Schuhhandel mit angeschlossener, eigener Werkstatt. Man findet uns in Ansbach in der Innenstadt am Johann-Sebastian-Bach-Platz und in unserer Filiale im OMA-Ärztehaus in der Draisstraße. Unser Sortiment besteht aus handwerklich gefertigten individuellen Maßschuhen, Einlagen und orthopädischen Zurichtungen am Konfektionsschuh wie z. B. Schuherhöhungen sowie dem Verkauf von Bequemschuhen, die wir gerne „gesunde Schuhe“ nennen. Diese sind geeignet für eine Einlagenversorgung und fangen spezielle Fußprobleme besser auf als ein herkömmlicher Konfektionsschuh. Unsere Stärken sehen wir vor allem in der Beratung und unserem profunden Wissen hinsichtlich Anatomie und Krankheitsbildern. Mein Team umfasst 14 Fachleute, die sich auf die Orthopädie-Werkstatt und den Schuhverkauf verteilen.

Inwiefern haben Sie die Ausgangsbeschränkungen im Verkauf gebremst? Mit welchen kreativen Ideen haben Sie versucht, diesen Auswirkungen zu begegnen und wie war der Erfolg?

Daniela Jotz: Wir hätten das Glück gehabt, die Orthopädie-Werkstatt nicht schließen zu müssen. Allerdings haben wir nach der ersten Woche des Lockdowns auch diese nicht mehr betrieben, da sich unsere Kunden sehr diszipliniert an die Ausgangsbeschränkungen gehalten haben. Telefonisch waren wir wie gewohnt erreichbar und haben das Angebot des Shop-in-Shop-Systems der BGU für den Schuhhandel wahrgenommen, jedoch nicht mit einschlagendem Erfolg. Das liegt sicherlich daran, dass unsere Kunden in diesem Bereich gerne persönliche Beratung erfahren.

Welche Schutzmaßnahmen haben Sie für die Wiedereröffnung ergriffen?

Daniela Jotz: Wir haben Aushänge erstellt, um unsere Kunden auf die Mund-Nasen-Schutz-Pflicht aufmerksam zu machen und wir bieten die Möglichkeit zur Handdesinfektion sowie das bargeldlose Zahlen. Auf unserer großzügigen Ladenfläche, auf der wir maximal sechs betriebsfremde Personen bedienen, können wir den Mindestabstand gut einhalten. In unserer Anmesskabine haben wir einen Schutzvorhang eingezogen und Spuckschutzwände an den Kassen installiert, um unsere Kunden und Mitarbeiter auch dort bestmöglich zu schützen. Eine regelmäßige Desinfektion aller Oberflächen war bereits vor Corona Standard in unserem Betrieb.

Haben Sie aktuell einen Lieblingsartikel im Laden?

Daniela Jotz: Es gibt einen Artikel, der jahrein, jahraus mein Liebling ist: Die Finn Comfort Pantolette, die als Hausschuh aber auch als eine Art Sandale draußen getragen werden kann. Es gibt sie in verschiedensten Ledervariationen, bunt oder klassisch schwarz und kann auch mit Einlagen versehen werden.

Haben sich die Öffnungszeiten geändert?

Daniela Jotz: Anfänglich hatten wir eingeschränkte Öffnungszeiten und auch jetzt gibt es z. T. leichte Kürzungen. Unsere Kunden finden die aktuellen Zeiten aber immer auf unserer Homepage unter https://www.jotz.de/ffnungszeiten/ oder in unserem Google-Business-Eintrag, der täglich aktuell ist.

Gibt es etwas Positives, das Sie aus der aktuellen Situation mitnehmen können?

Daniela Jotz: Unsere Kunden kamen nach der Wiedereröffnung völlig angstfrei und vertrauensvoll in unseren Laden. Sie haben mit den Schuhkäufen tatsächlich gewartet und nicht die Bestellung im Internet getätigt. Diese Treue hat uns besonders berührt und obwohl es natürlich kein Vergleich zu einem gewöhnlichen Mai ist, geben uns unsere Kunden Hoffnung, dass es wieder aufwärts geht.

Worauf freuen Sie sich jetzt am meisten?

Daniela Jotz: Ich freue mich auf die Sommersaison, weil dann Covid-19 hoffentlich besser zu verkraften ist. Wir können mehr raus, öfter lüften und die Sonne erhellt unsere Gemüter. Das sollten wir nutzen und das Beste aus dieser, für uns alle, speziellen Situation machen.

Vielen Dank, Frau Jotz, und alles Gute!

Ansbach, 27.05.2020 – Nach den Lockerungen der Ausgangsbeschränkungen aufgrund von Covid-19 sind auch die Ansbacher Einzelhändler, Gastronomen und andere Unternehmer wieder in den Ladengeschäften für ihre Kunden da. Natürlich unter Einhaltung besonderer Schutzmaßnahmen!

Der Verein Citymarketing Ansbach e. V. fragt nun genauer nach und hat in Zusammenarbeit mit uns, Fränkischer.de, seine Mitglieder in Sachen Anpassungen und Neuerungen interviewt.

Interview mit Frank Stürmer, Vertres Versicherungsmakler GmbH:

Herr Stürmer, bitte stellen Sie sich und Ihr Unternehmen vor.

Frank Stürmer: Mein Name ist Frank Stürmer, ich bin Versicherungsmakler und arbeite bei der Vertres Versicherungsmakler GmbH schon seit vielen Jahren. Diese wurde 1995 gegründet, vor ca. fünf Jahren habe ich die Firma übernommen und werde von zwei Mitarbeitenden unterstützt. Unser Schwerpunkt ist Versicherungen, wobei wir als neutraler Makler das beste Preis-Leistungs-Verhältnis finden können. Vertres bedeutet „Verstehen, vertrauen, versichern“. Erst wenn der Kunde verstanden hat, wofür die einzelnen Versicherungen da sind und mir sein Vertrauen schenkt, können wir über das eigentliche Versichern sprechen. Wir reden kein Versicherungschinesisch. Ich musste allerdings ein wenig umstrukturieren, da ich auch im Lebensversicherungsgeschäft tätig bin und derzeit die Vermögenssicherung verständlicherweise mehr nachgefragt wird als der -aufbau. Die Sicherung können wir momentan nur mit Edelmetallen leisten, sodass der Handel mit Gold, Silber, Platin und Palladium dazukam.

Inwiefern haben Sie die Ausgangsbeschränkungen in Ihrer Tätigkeit gebremst? Mit welchen kreativen Ideen haben Sie versucht, diesen Auswirkungen zu begegnen und wie war der Erfolg?

Frank Stürmer: Leider konnte ich keine persönlichen Kundentermine wahrnehmen, weder im Außendienst noch in unseren Büroräumen. Wir haben aber die Möglichkeit, online zu beraten. Hierzu muss kein spezielles Programm oder eine App installiert werden, sondern der Kunde erhält von mir per E-Mail einen Link. Über diesen können wir uns sehen, uns besprechen und ich kann entsprechende Unterlagen, die evtl. für das Gespräch nötig sind, präsentieren. Wir nutzen dies zwar schon eine ganze Weile, aber bisher war es nicht unbedingt notwendig, unsere Kunden haben den persönlichen Kontakt bevorzugt. Der Lockdown war der optimale Zeitpunkt, die Onlineberatung auszubauen, was auch sehr gut angenommen wurde und wunderbar funktioniert hat.

Welche Schutzmaßnahmen haben Sie für die Wiedereröffnung ergriffen?

Frank Stürmer: Wir haben ein Hygieneschutzkonzept erarbeitet, sodass unsere Besucher und wir geschützt sind. Ich darf meine Kunden wieder besuchen und habe dafür neben einer Mund-Nasen-Maske eine mobile Schutzwand, die beim Beratungsgespräch als Rollup überall installiert werden kann. Diese nutze ich für Termine in meinem Büro. Ansonsten gelten in unseren Räumen die Maskenpflicht sowie das regelmäßige Desinfizieren der Hände. Da wir in den meisten Fällen Besucher nur nach Terminvereinbarung empfangen, war eine Begrenzung der Besucherzahl nicht notwendig.

Gibt es besondere Aktionen?

Frank Stürmer: Ich bin Spezialist im Bereich gewerblicher Versicherungen und habe besonders bzgl. Hotels und Gaststätten viel Erfahrung und Können. Gerade jetzt ist das ein großes Thema und ich stehe gerne beratend zur Seite. Beispielsweise können Versicherungsbeiträge für einen gewissen Zeitraum ausgesetzt oder die Risikoerhöhung aufgrund des Nichtöffnens der Läden ausgehebelt werden.

Haben Sie feste Öffnungszeiten und wenn ja, haben sich diese geändert?

Frank Stürmer: Wir haben die Bürozeiten beibehalten, also montags bis donnerstags von 8:00 bis 14:00 Uhr und freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr. Ansonsten arbeiten wir nach wie vor nach Termin, wobei ich offen für alle Uhrzeiten bin. Wenn es um Schadensfälle geht, bin ich auch sonntags für meine Kunden erreichbar.

Gibt es etwas Positives, das Sie aus der aktuellen Situation mitnehmen können?

Frank Stürmer: Die Qualität hat enorm zugenommen. In unserer Branche hat jeder Kunde die Möglichkeit, sich online zu informieren, jedoch fehlt der persönliche Ansprechpartner. Vor dem Lockdown hat an manchen Stellen das Bewusstsein für die Dienstleistung, die ich mit Herzblut biete, gefehlt. Die Kunden haben jetzt gemerkt, dass es viel mehr wert ist, einen bestimmten Berater, der für sie da ist, zu haben als kleine Eurobeträge zu sparen. Jetzt werde ich nicht mehr gefragt, warum es online günstiger ist, was für mich auch eine große Wertschätzung darstellt.

Worauf freuen Sie sich jetzt am meisten?

Frank Stürmer: Ich freue mich über die Lockerungen, dass wir mehr rauskommen und dass meine Kunden mich wieder in meinen Büroräumen besuchen dürfen. Ich merke schon jetzt, dass die Terminvereinbarungen deutlich zunehmen.

Vielen Dank, Herr Stürmer, und alles Gute!

Ansbach, 15.05.2020 – Nach den Lockerungen der Ausgangsbeschränkungen aufgrund von Covid-19 sind auch die Ansbacher Einzelhändler, Gastronomen und andere Unternehmer wieder in den Ladengeschäften für ihre Kunden da. Natürlich unter Einhaltung besonderer Schutzmaßnahmen!

Der Verein Citymarketing Ansbach e. V. fragt nun genauer nach und hat in Zusammenarbeit mit uns, Fränkischer.de, seine Mitglieder in Sachen Anpassungen und Neuerungen interviewt.

Interview mit Daniel Stiegler, Geschäftsführer der BGU Baugeräte-Union GmbH & Co. Maschinenhandels-KG:

Herr Stiegler, bitte stellen Sie sich und Ihren Laden vor.

Daniel Stiegler: Die BGU gibt es seit genau 50 Jahren. Angefangen haben wir als ein Zusammenschluss von Bauunternehmern, um beim Einkaufen Preisvorteile zu erhalten. Heutzutage sind wir ein Haus-, Bau- und Gartenfachmarkt mit ca. 12.000 m² Verkaufsfläche. Man findet uns in Ansbach und Weißenburg, wo uns insgesamt 160 Mitarbeitende unterstützen.

Inwiefern haben Sie die Ausgangsbeschränkungen im Verkauf gebremst? Mit welchen kreativen Ideen haben Sie versucht, diesen Auswirkungen zu begegnen und wie war der Erfolg?

Daniel Stiegler: Da wir im März in unserer absoluten Hochsaison waren, wurden wir durch die Ausgangsbeschränkungen sehr gebremst. Wir haben aber schnell reagiert und sozusagen über Nacht einen Onlineshop aufgebaut sowie per Telefon Bestellungen entgegengenommen und diese ausgeliefert: Zunächst mit unseren eigenen Lieferwägen und mit meinem, eigentlich nicht dafür geeigneten, Firmenwagen und einem Anhänger. Später hat uns die Firma Muhr Fahrzeuge zur Verfügung gestellt, die uns den Transport erleichterten. An einem normalen Tag in dieser Saison sind täglich ca. 1.500 Kunden in unseren beiden Filialen, also konnte der Onlineshop den Verkauf im Laden natürlich nicht ersetzen. Dennoch wurde das Angebot von unseren Kunden sehr gut angenommen. Sie waren froh, dass beispielsweise Baustellen nicht stillstehen mussten.

Welche Schutzmaßnahmen haben Sie für die Wiedereröffnung ergriffen?

Daniel Stiegler: Wir halten uns an die üblichen Vorgaben. In den ersten Tagen hatten wir Einlasskontrollen, um sichergehen zu können, dass alle unsere Kunden Mund-Nasen-Schutzmasken tragen und jeder einen Wagen nimmt, sodass wir die Besucherzahl kontrollieren konnten. Weiterhin können die Wägen bei Bedarf mit bereitstehendem Desinfektionsmittel gereinigt werden. Unsere Mitarbeitenden wurden selbstverständlich mit Masken ausgestattet.

Gibt es momentan besondere Aktionen?

Daniel Stiegler: Nein. Viele unserer Kunden haben darauf gewartet, dass wir öffnen dürfen, daher ist die Frequenz in unseren Märkten sehr hoch. Wir selbst sehen uns momentan als Helfer und möchten vermeiden, dass unsere Läden geflutet werden und es im schlimmsten Fall vielleicht zu einer Infektion kommt. Für uns ist derzeit wichtig, dass der Hygieneschutz im Vordergrund steht und unsere Kunden bei uns das bekommen, was sie benötigen.

Haben Sie aktuell einen Lieblingsartikel im Laden?

Daniel Stiegler: Unsere Kunden kaufen momentan am liebsten Beton, Estrich und Blumenerde. Ich persönlich mag alle unsere Artikel, aber da ich gerade selbst meinen Garten einrichte und mich viel damit beschäftige, mag ich das Gartenbewässerungssystem eines italienischen Herstellers sehr gerne. Wir leben in einem sehr trockenen Landstreifen und mit dieser Tröpfchenbewässerung kann man sowohl Geld sparen als auch etwas Gutes für die Umwelt tun. Es gibt ohnehin zu wenig Wasser, da wäre es doch schade, wenn man dieses verschwendet, um mit einem großen Rasensprenger den Rasen mit Leitungswasser zu berieseln. Unser Gartenbewässerungssystem wird an eine Zisterne angeschlossen, sodass Regenwasser verwendet wird. Dies praktizieren wir auch schon lange in unseren Märkten und gießen keine Pflanze mehr mit Leitungswasser. Wir haben vor, unser vielfältiges Schulungsangebot um den Umgang mit diesem System zu erweitern, müssen aber die Entwicklungen der nächsten Wochen abwarten.

Haben sich die Öffnungszeiten geändert?

Daniel Stiegler: Nein, wir möchten zwar wie gewohnt für unsere Kunden da sein, haben uns aber dagegen entschieden, die Öffnungszeiten zu verlängern. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit haben, sich auszuruhen. Es ist eine anstrengende Zeit, auch da sie den ganzen Tag mit Mundschutz arbeiten müssen. Zudem sind viele Familienmütter und -väter bei uns beschäftigt, die die Kinderbetreuung gewährleistet wissen möchten, was momentan sehr schwierig ist, aber von uns durch flexible Arbeitszeiten unterstützt wird. Wir haben also nach wie vor in Ansbach montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet und in Weißenburg montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 8:00 bis 16:00 Uhr.

Gibt es etwas Positives, das Sie aus der aktuellen Situation mitnehmen können?

Daniel Stiegler: Ein Teil unserer Mitarbeitenden befand sich in Kurzarbeit, der andere war weiterhin voll beschäftigt, was zwischendurch getauscht wurde, sodass möglichst niemand benachteiligt war. Was wir in dieser Zeit klar erkennen konnten, war der Zusammenhalt unserer Mitarbeitenden sowie die Loyalität unserem Unternehmen gegenüber. Es haben alle mit angepackt, gerade was die Lieferungen betraf. Es war schön zu sehen, wie engagiert unsere Leute trotz dieser schwierigen Zeit bei der Sache waren. Das ist das Beste, was einem Unternehmer passieren kann und ich möchte mich an dieser Stelle ganz herzlich bei all unseren Mitarbeitenden bedanken. Ohne ihr Engagement hätten wir den Onlineshop und die Lieferungen nicht in dieser Größenordnung durchziehen können.

Worauf freuen Sie sich jetzt am meisten?

Daniel Stiegler: Auf meinen Urlaub. Mal sehen, ob daraus etwas wird, ansonsten haben wir eine tolle Gartenmöbelabteilung, sodass ich eine Outdoor-Couch kaufen und mich darauf entspannen werde.

Vielen Dank, Herr Stiegler, und alles Gute!

Ansbach, 13.05.2020 – Nach den Lockerungen der Ausgangsbeschränkungen aufgrund von Covid-19 sind auch die Ansbacher Einzelhändler, Gastronomen und andere Unternehmer wieder in den Ladengeschäften für ihre Kunden da. Natürlich unter Einhaltung besonderer Schutzmaßnahmen!

Der Verein Citymarketing Ansbach e. V. fragt nun genauer nach und hat in Zusammenarbeit mit uns, Fränkischer.de, seine Mitglieder in Sachen Anpassungen und Neuerungen interviewt.

Interview mit Walter Fechter, Inhaber der Firma Offenbacher Lederwaren:

Herr Fechter, bitte stellen Sie sich und Ihren Laden vor.

Walter Fechter: Die Firma Fechter wurde 1935 von meinem Großvater gegründet. Angefangen hat er damals mit Korbwaren und Haushaltsartikeln, später kamen Spielwaren und die Lederwarenabteilung hinzu. Wir haben derzeit zwei Lederwarengeschäfte in Ansbach, eines im Brücken-Center mit ca. 200 m² Verkaufsfläche sowie eins in der City mit ca. 500 m² und einem sehr großen Sortiment. Wir kaufen auf internationalen Messen Damenhandtaschen, Reisegepäck, Schulrucksäcke sowie -ranzen, Freizeitrucksäcke und alles, was zum Thema Lederwaren gehört. Meistens in Offenbach, teilweise aber auch in Mailand. Wir haben insgesamt acht Mitarbeiter.

Inwiefern haben Sie die Ausgangsbeschränkungen im Verkauf gebremst? Mit welchen kreativen Ideen haben Sie versucht, diesen Auswirkungen zu begegnen und wie war der Erfolg?

Walter Fechter: Wir haben keinen Onlineshop, da eine Frau die Handtasche, die sie zu kaufen beabsichtigt, fühlen und vor dem Spiegel an sich selbst sehen möchte. Weiterhin war die Nachfrage an Koffern nicht gegeben, da Reisen derzeit nicht möglich sind. Wir haben also die letzten acht Wochen die Mieten bezahlt, aber keinerlei Umsatz gemacht.

Welche Schutzmaßnahmen haben Sie für die Wiedereröffnung ergriffen?

Walter Fechter: Wir fordern die Kunden auf, Mund-Nasen-Schutzmasken zu tragen, was unsere Mitarbeiter selbstverständlich auch tun. Ansonsten ist die Begrenzung der Besucherzahl bei uns nicht nötig, da wir aufgrund unseres besonderen Sortiments ohnehin nicht die hohe Frequenz eines Textil- oder Lebensmittelgeschäfts haben.

Gibt es momentan besondere Aktionen?

Walter Fechter: Ja, wir haben derzeit ausgesuchte Damenhandtaschen zwischen 10 % und 30 % reduziert.

Haben Sie aktuell einen Lieblingsartikel im Laden?

Walter Fechter: Alle unsere Artikel sind meine Lieblingsartikel.

Haben sich die Öffnungszeiten geändert?

Walter Fechter: Nein, wir sind nach wie vor montags bis freitags von 9:30 bis 18:00 Uhr und samstags von 9:30 bis 16:00 Uhr für unsere Kunden da.

Gibt es etwas Positives, das Sie aus der aktuellen Situation mitnehmen können?

Walter Fechter: Leider nicht. Wir haben sehr viel Ware im Laden, die nicht verkauft werden konnte. Aus diesem Grund wird es vermutlich einen größeren Ausverkauf geben. Wir hoffen aber, dass unsere Kunden auch nach der Wiedereröffnung des Brücken-Centers wieder mutiger werden, bummeln gehen und sich von uns beraten lassen.

Worauf freuen Sie sich jetzt am meisten?

Walter Fechter: Ich würde mich freuen, wenn bald etwas Normalität einkehrt und wieder viele Kunden zu uns in die Läden und in die City kommen.

Vielen Dank, Herr Fechter, und alles Gute!

Ansbach, 08.05.2020 – Nach den Lockerungen der Ausgangsbeschränkungen aufgrund von Covid-19 sind auch die Ansbacher Einzelhändler, Gastronomen und andere Unternehmer wieder in den Ladengeschäften für ihre Kunden da. Natürlich unter Einhaltung besonderer Schutzmaßnahmen!

Der Verein Citymarketing Ansbach e. V. fragt nun genauer nach und hat in Zusammenarbeit mit uns, Fränkischer.de, seine Mitglieder in Sachen Anpassungen und Neuerungen interviewt.

Interview mit Stefanie Wagner, Inhaberin der Firma ALMO Menstruationsladen:

Frau Wagner, bitte stellen Sie sich und Ihren Laden vor.

Stefanie Wagner: Ich bin die Stefanie vom Menstruationsladen, den ich während des Ansbacher Altstadtfestes 2019 eröffnet habe. Bei mir gibt es Produkte für die Monatshygiene, also Sachen für die Tage und die Tage dazwischen. Z. B. Stoffbinden und Slipeinlagen aus Biobaumwolle, die schon seit fast sieben Jahren im Landkreis produziert werden. Ich habe lange alles allein gemacht, aber jetzt brauchte ich Verstärkung in Form eines kleinen Teams von Aushilfen, da die Nachfrage immer größer wird.

Inwiefern haben Sie die Ausgangsbeschränkungen im Verkauf gebremst? Mit welchen kreativen Ideen haben Sie versucht, diesen Auswirkungen zu begegnen und wie war der Erfolg?

Stefanie Wagner: Ich hatte schon vor der Corona-Krise einen Onlineshop, der gut lief und auch in den letzten Wochen von meinen Kundinnen genutzt wurde. Außerdem konnte ich für Ansbach einen Lieferservice anbieten, den ich über Social Media beworben habe, allerdings wurde dieser nicht übermäßig genutzt.

Welche Schutzmaßnahmen haben Sie für die Wiedereröffnung ergriffen?

Stefanie Wagner: Aufgrund der Größe meines Ladens, darf diesen immer nur eine Kundin betreten, aber es gibt vor der Tür ein Wartebänkchen. Ich habe einen Spuckschutz an der Theke installiert, Desinfektionsmittel bereitgestellt und natürlich gilt auch bei mir die Maskenpflicht.

Haben Sie aktuell einen Lieblingsartikel im Laden?

Stefanie Wagner: Ja, meine Stoffbinden und -slipeinlagen, weil sie so schön kuschelig in der Hose sind.

Haben sich die Öffnungszeiten geändert?

Stefanie Wagner: Nein, ich habe wie immer mittwochs von 10:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 13:00 Uhr geöffnet. Letzte Woche kamen schon wieder fast so viele Kundinnen wie vor dem Lockdown. Ich beobachte die Situation weiterhin und werde meine Öffnungszeiten evtl. um den Montagvormittag ergänzen. Ob und wann dies der Fall sein wird, werde ich selbstverständlich auf meiner Homepage unter https://natuerlich-almo.de/menstruationsladen/ kommunizieren.

Gibt es etwas Positives, das Sie aus der aktuellen Situation mitnehmen können?

Stefanie Wagner: Ich habe in den vergangenen Jahren sehr viel gearbeitet und war eigentlich nur nachts daheim. Ich hatte zwar durch den Onlineshop auch in den letzten Wochen gut zu tun, aber durch das Verbot von Großveranstaltungen konnte ich nicht wie gewohnt auf Messen gehen. Das hat dazu geführt, dass ich ein bisschen mehr Freizeit hatte und ich festgestellt habe, dass es schön ist, mein Zuhause nicht nur zum Schlafen zu nutzen.

Worauf freuen Sie sich jetzt am meisten?

Stefanie Wagner: Ich freue mich darauf, meine Kundinnen zu sehen, dass der Laden wiederbelebt wird und die Innenstadt nicht mehr so gespenstisch wirkt.

Vielen Dank, Frau Wagner, und alles Gute!