Ansbach/Herrieden, 8. Mai 2023 – Bei der Anthemis Apotheke steht der Service für die Kunden klar im Vordergrund. „Dies geht weit über die reine Medikamentenausgabe hinaus“, so Besitzerin und Apothekerin Carole Holzhäuer. Jetzt ist ein wichtiger Baustein für den Kunden hinzugekommen. Ab sofort können Menschen, die regelmäßig auf Medikamente angewiesen sind, ihre Präparate nicht nur in der Apotheke beziehen, sondern auch individuell verblistern lassen. 

Mit dem neuen Service entstehen viele Vorteile für den Kunden. Dazu gehört die Sicherheit beim Medikamentenmanagement. Die Apotheke kümmert sich ohne weitere Aufforderung um die Medikamentenbeschaffung und -bereitstellung. So beantragt sie neue Rezepte beim Hausarzt, wenn die Packung zu Ende geht. Diese werden dann ordnungsgemäß nach der individuellen Verschreibung des Hausarztes bestellt, hygienisch in recycelte Einmalblister eingelegt und verschweißt. Die Mediakamente können dann vom Wochenbogen (siehe nebenstehendes Bild) einfach und verständlich herausgetrennt und mit Hinweisen zum idealen Zeitpunkt eingenommen werden.

Dabei arbeiten die Mitarbeiter immer nach dem Vier-Augen-Prinzip. Zusätzlich gibt die Maschine nach einmaligem Anlegen des Kunden an, welche Medikamente zu welcher Tageszeit in welcher Dosis eingenommen werden müssen. So wird schnell und präzise die wöchentliche Einnahme für den Kunden bestellt. „Viele Bekannte waren begeistert von der Möglichkeit, die Verantwortung an Fachpersonal abgeben zu können“, berichtet Carole Holzhäuer. „So kann der Verwandte des Kunden, der für die Bereitstellung von wichtigen Medikamenten beauftragt ist, die Verantwortung an fachkundiges Personal abgeben. Aber auch ein Kunde, der selbst sein Medikamentenmanagement übernimmt, wird entlastet, da er sich um die richtige Menge und den richtigen Zeitpunkt keine Gedanken mehr machen muss.“ Zusätzlich werden die Medikamente des Kunden in der Apotheke fachgerecht und übersichtlich aufbewahrt. So halten sich die Medikamentenberge zu Hause in Grenzen.

Wie kann der Kunde diesen Service nutzen?

Sollte ein Kunde den Service des Medikamentenmanagements nutzen wollen, muss er dies in einer Filiale der Anthemis Apotheke anmelden. Nun kann er selbst seinen Medikamentenplan offenlegen oder der Apotheke den Auftrag erteilen, sich mit allen enstprechenden Ärzten in Verbindung zu setzen. Dort erfragt das Fachpersonal alle relevanten Medikamente und stellt diese vor Ort zur Verblisterung bereit. Einmal in der Woche, aktuell am Mittwoch, kommt der Kunde oder dessen Angehöriger zu seiner Anthemis Apotheke in der Nähe und holt die individuell verblisterten Medikamente für die nächste Woche ab. Einfacher geht es kaum. Wie bereits oben erwähnt, muss sich der Patient nun um nichts mehr zusätzlich kümmern, da die Apotheken auf Wunsch auch bei Zuneigegehen der Medikamente automatisch ein neues Rezept beim Arzt anfordern und die Medikamente bestellen. Aktuell wird der Service nicht von der Krankenkasse bezahlt. Das Medikamentenmanagement kostet einen Euro pro Tag, d.h. sieben Euro die Woche. Bei Bedarf liefert die Anthemis Apotheke die verblisterten Medikamente auch nach Hause. Dafür zahlt der Kunde zusätzlich je Lieferung drei Euro.

Volle Kontrolle durch Fachpersonal

Der wohl größte Vorteil ist die regelmäßige Kontrolle durch geschultes Personal. So können Wechselwirkungen von neuen Medikamenten vermieden werden. Dazu bietet die Anthemis Apotheke zusätzlich eine Medikationsanalyse an und das kostenlos! Voraussetzung hier ist, dass der Patient dauerhaft fünf oder mehr verschreibungspflichtige Arzneimittel einnimmt. So hat der Kunde im Idealfall eine Rundumversorgung, die fachlich immer auf dem neusten Stand ist. „Viele Apotheken in Deutschland haben sich zu hoch qualifizierten Gesundheitszentren entwickelt und entlasten mit einem Plus an neuen Dienstleistungen die ortsansässigen Mediziner. Hand in Hand mit dem Hausarzt für die Gesundheit des Patienten – das ist auch das Ziel der Anthemis Apotheke“ erklärt Carole Holzhäuer.

Ansbach, 18. Januar 2022 – Die Anthemis Apotheken hatten in der letzten Adventszeit eine besondere Gewinnspielaktion ins Leben gerufen. Jeder Kunde bekam währenddessen kostenlos ein Gewinnlos. Zu gewinnen habe es neben kleinen Preisen auch ein City-Fahrrad im Wert von 599€ und ein Reisegutschein im Wert von 250€ vom ERL-Reisebüro. Pro eingelöstem Gewinn-Coupon spendete Carole Holzhäuer, Apothekerin und Besitzerin der Anthemis Apotheken, 0,50 Euro an die Herberge zur Heimat Ansbach. 

Zur Freude der Einrichtung konnten so 2.100 Euro gesammelt werden. Carole Holzhäuer stockte diesen Betrag auf 2.500 Euro auf und übergab den Spendenscheck am vergangenen Montag dem Obdachlosenheim der Stadt Ansbach. „Sehr viele Leuten war die Herberge zur Heimat kein Begriff. So haben wir durch unsere Aktion nicht nur finanzielle Unterstützung geben, sondern auch in der Ansbacher Bevölkerung die Einrichtung bekannter machen können“, so Carole Holzhäuer. Als sie mit der Aktionsidee das erste Mal an ihre Mitarbeiter herantrat, waren alle sofort Feuer und Flamme für das Projekt.

Oberbürgermeister Thomas Deffner weiß das Engagement der Apothekerin und deren Belegschaft zu schätzen und betonte, dass eine solche Spende nicht selbstverständlich ist.

Die gute Seele des Hauses heißt Helga Stierl und auch sie freut sich über die finanzielle Hilfestellung. Zusammen mit Udo Schaller ist sie für die obdachlosen Menschen in der Herberge zuständig. „Wir werden das Geld für Hygieneartikel, Lebensmittel, Getränke und sonstige notwendige Anschaffungen verwenden. So können wir die Klienten individuell unterstützen.“

Die Herberge zur Heimat bietet mit ihren zwei Schlafräumen Platz für vier Frauen und zehn Männern. „Unser jüngster Klient kam einen Tag nach seinem 18. Geburtstag zu uns, unser ältester Klient ist über 60 Jahre alt“, so Frau Stierl. Fast 19 Jahre arbeitet sie bereits für die Herberge und hat somit viele Schicksale erlebt und begleitet.

Das städtische Haus wurde 1890 von der Kaminkehrerfamilie Schaitberger gestiftet. Als „Herberge zur Heimat“ fungiert es heute als Unterkunft für obdachlose Menschen. Übernachten dürfen dort durchreisende, nicht sesshafte Menschen und Wohnungslose. Drei Übernachtungen pro Monat sind kostenfrei, ab der vierten Nacht im Monat wird ein Entgelt von 5 Euro erhoben. Die Aufenthaltsdauer ist nicht begrenzt.

Die Herberge zur Heimat bietet einen Männerschlafsaal mit fünf Stockbetten sowie einen Frauenschlafsaal mit zwei Stockbetten. Zusätzlich stehen den Übernachtenden eine Mini-Küche mit Herd, Kühlschrank, Lebensmittelaufbewahrungsbox und bei Bedarf kostenlose Fertiggerichte zur Verfügung. Die Herberge verfügt über einen Aufenthaltsraum mit Fernseher, Sanitäranlagen und die Möglichkeit gegen eine Gebühr von 4 Euro private Wäsche zu waschen und zu trocknen. Der Einlass ist aktuell von 16 bis 20 Uhr möglich, um 12 Uhr des Folgetages verlassen alle Übernachtenden die Einrichtung wieder, damit sie gereinigt werden kann.

Ein weiteres neues Projekt der Einrichtung und der Stadt Ansbach steht aktuell in den Startschuhen. Im Erdgeschoss des angrenzenden Gebäudes soll ein Tagestreff entstehen. Hier soll es auch die Möglichkeit für ein Mittagessen für Bedürftige geben. Die Umsetzung wird gerade ausgearbeitet.

Wer Interesse hat, sich ehrenamtlich im Tagestreff zu engagieren oder Ideen für die Umsetzung einer regelmäßigen Essenausgabe hat, darf sich gerne per Mail (sozialamt@ansbach.de) oder per Telefon (0981/51-368 oder -373) im Amt für Soziales der Stadt Ansbach melden.

Wer der Herberge zur Heimat finanziell behilflich sein will, kann dies über die Kontonummer der Stadt Ansbach tun. Bitte gebt den Betreff „Herberge zur Heimat“ oder „Obdachlosenhilfe“ an. Spendenbescheinigungen können von der Stadt Ansbach ausgestellt werden.

Herrieden/Ansbach, 20. Dezember 2022 – Wir haben hinter die Kulissen der Anthemis Apotheken schauen dürfen und festgestellt: Eine Apotheke ist ein 24-Stunden-Betrieb. Sozusagen ein Besuch mit Risiken und Nebenwirkungen. 

Auch wenn „Apotheke“ von der reinen Wortherkunft zunächst einmal nicht mehr als Lager oder Aufbewahrungsort bedeutet, ist sie doch so vieles mehr. Ihr werdet schon sehen!

Schon während der ersten Stunden, die wir die Apothekerin und Inhaberin der Anthemis Apotheken Carole Holzhäuer bei ihrer Arbeit begleiten dürfen, wird klar: Der Alltag in einer Apotheke und erst recht in mehreren Apotheken ist eher ein Nicht-Alltag.

Nach einer kurzen Mitarbeiter-Besprechung früh am Morgen sind alle auf dem neuesten Stand und starten frisch und gut gelaunt an ihre Arbeitsplätze. Austausch mit den Kollegen: Erledigt ✅

E-Mails wollen gelesen und bearbeitet, Anrufbeantworter abgehört, Flyer freigegeben und last but not least Kunden bedient werden. Denn schließlich ist die Medikamentenvergabe die Hauptaufgabe einer jeden Apotheke.

Ohne eine 1A-Organisation, klare Strukturen und ein Team, das auf Zack ist, könnte das unmöglich funktionieren. Im Labor werden dann Salben und Kapseln hergestellt… Gut, nach dieser Wortbedeutung hingegen hört sich „Labor“ wenigstens danach an, was es ist: Arbeit!

Ein Hausarzt wird angerufen, weil sich zwei parallel verordnete Medikamente nicht vertragen. Erledigt ✅

Die WhatsApp einer Bekannten piepst herein. Chefin Carole Holzhäuer ruft zurück und legt nach dem Gespräch Augentropfen incl. Vermerk zur Abholung an die Kasse. Erledigt ✅

Minuten später ist eine Kundin mit einer Liste neu verschriebener Arzneien da. Carole Holzhäuer und ihr Team erstellt den Medikationsplan, checkt die Präparate auf das Nichtvorhandensein eventueller unerwünschter Wechselwirkungen und klärt die Dame hinsichtlich Einnahme und Dosierung auf. Fast erledigt ✅

Und weil Carole eben nicht nur fachkompetent, sondern darüber hinaus auch noch nett und lustig ist, wird eben noch ein wenig geplaudert. Erledigt ✅

Blutdruck? Gemessen ✅

Blutzucker? Gecheckt ✅

Schnell die Bekannte von vorhin anrufen und nachfragen, ob es dem entzündeten Auge schon besser geht. Erledigt ✅

Wie steht es bei den Lieferengpässen?

Hätte der Handelsvertreter der Pharma-Firma nicht schon längst da sein wollen?

Sind alle digitalen Impfzertifikate ausgestellt? Ja? Erledigt ✅

Zum Alltag einer Apotheke gehört aber auch das fachgerechte Lagern und Einlesen von neuen Medikamentenlieferungen.

Nach der wilden Fahrt mit der Medikamenten-Rutsche schwirrt uns der Kopf… Gibt’s da nicht was von Ratiopharm?

Einige Medikamente können nur gekühlt gelagert werden. Hier ist eine regelmäßige Kontrolle der Temperatur im Kühlschrank nötig. Diese wird natürlich akribisch notiert. Passende Temperatur? Ja! Erledigt ✅

Die Anthemis Apotheken haben neben den klassischen Medikamenten auch einige Besonderheiten auf Lager.

Produkte für Inkontinenz ✅

Eigene Mikronährstoffe ✅

Medizinisches Material für die häusliche Pflege ✅

Die Redaktion: Total erledigt ✅

Unser Bedarf an Input ist gedeckt und so dürfen wir uns verabschieden, ohne uns näher mit Themen wie Dokumentation von Rezepten, Abrechnungen mit Krankenkassen etc. zu beschäftigen. Glück gehabt!

Unser Fazit: Die Arbeit in einer Apotheke ist ein Full-Time-Job oder um es medikamentenmäßig auszudrücken: 1-1-1-1. (Anmerkung der Redaktion: 1 Dosis jeweils morgens, mittags, abends und in der Nacht)

Ansbach/Herrieden, 24. November 2022 – Die Anthemis Apotheke hat sich für die Kunden im Advent wieder einiges Einfallen lassen. Neben dem bekannten Rabattcountdown gibt es dieses Jahr ein Weihnachtsgewinnspiel. 

Die Coupons für den Rabattcountdown findet ihr bei uns auf der Startseite von fränkischer.de zum Download oder in einer der Filialen in der Anthemis Apotheken in gedruckter Form. Zusätzlich wird er mit der „Woche im Blick“ an die Haushalte verteilt. Für jeden Werktag in der Vorweihnachtszeit gibt es einen Rabattcoupon. Hier könnt ihr bis zu 35 Prozent Rabatt auf einen Artikel eurer Wahl erhalten.

Und so einfach nehmt ihr am Gewinnspiel teil: 

1. Gewinn-Coupon abtrennen und in eine der Anthemis-Lostrommeln werfen.
2. Die Karte mit eurer Losnummer sorgfältig aufheben.
3. Am 11. Januar 2023 findet die Auslosung statt. Die Gewinnnummern werden öffentlich in den Anthemis Apotheken sowie auf deren Homepage www.anthemis-apotheke.de, bekannt gegeben.
4. Solltet ihr zu den glücklichen Gewinnern zählen, erhaltet ihr gegen Vorlage dieser Karte (Losnummer siehe Vorderseite), bis zum 31. Januar 2023 euren Gewinn überreicht.