Ansbach, 17.03.2020 – Die Sparkasse Ansbach wird auch in der Corona-Krise die kreditwirtschaftliche Infrastruktur, die Bargeldversorgung und die Zahlungsverkehrsinfrastruktur sicherstellen.

Wie bei den Lebensmitteln auch, ist also kein übermäßiges Eindecken in diesem Fall mit Bargeld erforderlich. Die Sparkasse empfiehlt, für die täglichen Zahlungsvorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card, mit einer Kreditkarte oder mittels Smartphone zu nutzen. Kontaktlose Kartenzahlungen sind bis 25 Euro ohne PIN-Eingabe am Terminal möglich, mobile Zahlungen mithilfe des Fingerabdrucks bzw. der Face ID am eigenen Smartphone – und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.

Für die Bargeldversorgung und den Service stehen die Mitarbeiter in den Beratungs-Centern und Geschäftsstellen zur Verfügung. Allerdings versucht die Sparkasse die Anzahl gleichzeitig anwesender Kunden zu reduzieren. Entsprechende konkrete Regelungen enthalten die Aushänge vor Ort. Wichtig ist, möglichst auf Besuche zu verzichten. Sowohl das Onlinebanking als auch Anrufe in der Geschäftsstelle bzw. im Kundenservice-Center sind im Hinblick auf das Virus die bessere Alternative.

Gleichzeitig bittet die Sparkasse, für persönliche Beratung aktuell nicht in die Beratungs-Center und  Geschäftsstellen zu kommen. Damit soll das mögliche Ansteckungsrisiko mit dem Corona-Virus reduziert werden. Die Kunden sollen sich auch hier telefonisch bei Ihrem Berater oder im Kundenservice-Center melden. Sofern mit den Kunden die elektronische Auftragsabwicklung vereinbart wurde, sind auch Wertpapieraufträge und Kontoüberträge über das Onlinebanking möglich.

Auch für Unternehmen ist die Sparkasse weiterhin ein verlässlicher Partner. Auch hier stehen die Berater telefonisch zur Verfügung. Die Sparkasse ist zuversichtlich, dass aus heutiger Sicht mit weiterhin besonnenem Vorgehen der Bevölkerung auch im kreditwirtschaftlichen Bereich keine Engpässe auftreten sollten. Aktuelle Informationen sind unter www.sparkasse-ansbach.de jederzeit abrufbar. Das
Kundenservice-Center ist zu erreichen unter: 0981 189-0.

Quelle: Sparkasse Ansbach