Ansbach, 7. Juni 2021 – Nach der vorsorglichen Schließung im November 2020 aufgrund des Coronavirus öffnet das Kundencenter der Stadtwerke Rothenburg o.d.T. GmbH (Stadtwerke GmbH) unter Einhaltung von vorsorglichen Sicherheitsmaßnahmen seine Türen am 14.06.2021 wieder für den öffentlichen Publikumsverkehr zu den gewohnten Öffnungszeiten.

Ab dem 14.06.2021 stehen unsere Kundenberater montags bis freitags von 07.30 Uhr bis 12.00 Uhr, montags von 13.00 Uhr bis 18.00 Uhr und dienstags bis donnerstags von 13.00 Uhr bis 16.00 Uhr wieder persönlich im Kundencenter der Stadtwerke GmbH zur Verfügung.

Besucher des Kundencenters sowie der Kasse der Stadtwerke GmbH werden gebeten, die geltenden Abstandsregelungen einzuhalten sowie einen entsprechenden medizinischen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Zudem stehen den Besuchern an den Eingängen Desinfektionsmittel zur Verfügung.

Neben einem persönlichen Besuch haben Kunden der Stadtwerke GmbH die Möglichkeit, alle Anliegen rund um die Energieversorgung über das Kundenportal der Stadtwerke GmbH auf der Website www.stadtwerke-rothenburg.de rund um die Uhr von zu Hause aus vorzunehmen. Mit nur wenigen Klicks können beispielweise die Verwaltung von Kontaktdaten, die Änderung der Abschlagsbeträge, die Mitteilung der Zählerstände etc. erledigt werden. Darüber hinaus sind unsere Kundenberater zudem unter der E-Mail-Adresse kundenservice@stadtwerke-rothenburg.de und unter der Rufnummer 09861 / 9477-18 erreichbar.

Quelle: Stadtwerke Rothenburg o.d.T. GmbH

Rothenburg ob der Tauber, 12.02.2020 – Die Versorgung mit Energie und Wasser ist Vertrauenssache. Um für Verbraucher das Finden eines passenden Anbieters zu erleichtern, verleiht das unabhängige Portal (www.energieverbraucherportal.de) jährlich das Gütesiegel „Top-Lokalversorger“.

Die Siegel in den verschiedenen Versorgungssparten erhalten herausragende Energieanbieter mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie qualitativem, transparentem und verantwortungsvollem Umgang mit Trinkwasser. Die Stadtwerke Rothenburg o.d.T. GmbH (Stadtwerke GmbH) setzte sich auch in diesem Jahr im Wettbewerb gegenüber der Konkurrenz durch und konnte gleich in vier Sparten (Strom, Gas, Wasser und Wärme) ausgezeichnet werden.

Die Auszeichnung „Top-Lokalversorger“ des Energieverbraucherportals wird jährlich an verantwortungsbewusste Versorgungsunternehmen vergeben, die durch ein stimmiges Gesamtpaket in ihrer Region überzeugen. Das Energieverbraucherportal verfolgt dabei den Ansatz, bei welchem neben den Tarifpreisen auch die Verbraucherfreundlichkeit, Mehrwert und Leistungen des Versorgers bewertet werden. Mit diesem Konzept wird auf Unabhängigkeit, Verbraucherorientierung sowie Transparenz bei Preis und Leistung gesetzt. Die Auszeichnung für die Sparte Wasser erhalten zudem Energieversorger, welche die strengen Kriterien für überdurchschnittliche Qualitätsstandards im Hinblick auf die Trinkwasserversorgung in ihrer Region erfüllen.

Für die Vergabe der Auszeichnung „Top-Lokalversorger“ in den Sparten Strom, Gas, Wasser und Wärme gibt es detaillierte Kriterienkataloge zur Bestimmung der Qualitätspunkte. Dabei fließen u. a. Punkte wie Preis- und Tarifkomponenten, Ökologie, Service, Kundenzufriedenheit, Regionales Engagement sowie Sicherheit und Datenschutz in die Bewertung ein. Die Kriterienpunkte wurden in Abhängigkeit von der Größe des Versorgers bestimmt, um eine faire Abbildung von Leistungen und Leistungsfähigkeit zu ermöglichen.

Die Stadtwerke GmbH schnitt in allen Punkten sehr gut und überdurchschnittlich ab und konnte im Wettbewerb mit insgesamt 614 Anbietern in allen vier Sparten überzeugen.

„Auf die erneuten Auszeichnungen in den Sparten Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmeversorgung sind wir sehr stolz. Wir freuen uns, dass wir neben unseren günstigen Produkten auch mit unserem Service sowie unserem Engagement in der Region und darüber hinaus als TOP-Lokalversorger überzeugen konnten“, so Eva Baum, Pressesprecherin der Stadtwerke GmbH.

Quelle: Stadtwerke Rothenburg