Ansbach, 28. November 2024 – Die Stadtwerke Ansbach informieren, dass die Karten zur Zählerablesung ab sofort in die Briefkästen der Kunden verteilt werden. Damit beginnt die jährliche Ablesung der Zählerstände, die für eine korrekte und termingerechte Erstellung der Jahresabrechnung erforderlich ist.

In diesem Jahr bittet das Unternehmen die Kunden, ihre Zählerstände spätestens bis zum 15. Dezember zu melden, um eine reibungslose Bearbeitung und zügige Abrechnung sicherzustellen.

Für die Übermittlung des Zählerstandes stehen mehrere einfache Wege zur Verfügung. Am schnellsten gelingt die Eingabe über den auf der Karte abgedruckten QR-Code, der direkt zu einer Online-Plattform führt. Alternativ können die Kunden ihre Daten über das Online-Kundencenter auf der Homepage eintragen. Selbstverständlich bleibt auch die Rücksendung der ausgefüllten Ablesekarte per Post eine bequeme Option – das Porto ist bereits bezahlt.

Wie die Stadtwerke betonen, bringt die Mitteilung der Zählerstände gleich mehrere Vorteile. So kann dadurch eine präzise Abrechnung anhand des tatsächlichen Verbrauchs erfolgen, anstatt auf Basis einer Schätzung. Zudem führt ein exakter Zählerstand zu realistischen Abschlägen. Das hilft, Nachzahlungen zu vermeiden und macht Energiekosten besser planbar. Die vorgezogene Frist für die Ablesung führt zudem dazu, dass die Jahresabrechnung früher erstellt werden kann. Dadurch können mögliche Guthaben schneller ausgezahlt werden, und Vermieter sind in der Lage, die Energiekosten früher mit ihren Mietern abzurechnen.

Um die Abrechnung für alle Kunden verständlich zu machen, haben die Stadtwerke Ansbach eine mehrsprachige Rechnungserklärung auf der Homepage eingerichtet. Unter der Adresse stwan.rechnungserklaerer.de werden die einzelnen Abrechnungsposten ausführlich erklärt. Dieser Service wird in den Sprachen Englisch, Türkisch, Russisch, Rumänisch, Ukrainisch und Bulgarisch angeboten. Zusätzlich stehen ein Glossar mit den wichtigsten Begriffen rund um die Abrechnung sowie eine Sammlung informativer Videos zur Verfügung.

Quelle: Pressemitteilung, Stadtwerke Ansbach GmbH

Ansbach, 17. Dezember 2023 – Im vergangenen Dezember nutzten über 90 Prozent der Kunden der Stadtwerke Ansbach die Möglichkeit, ihre Zähler zeitlich flexibel selbst abzulesen. Auch für dieses Jahr werden die Ablesekarten versendet und kommen in den nächsten Tagen in den Haushalten an.

Die Verbräuche können bis Ende Dezember zu jedem beliebigen Zeitpunkt festgehalten werden.

Für die Übermittlung stehen verschiedene kontaktfreie Möglichkeiten zur Auswahl. So können die Kunden die beigefügte Ablesekarte ausfüllen (eine Anleitung hierzu findet man auf der Rückseite) und den Stadtwerken portofrei bis zum 05.01.2024 zurücksenden bzw. in deren Briefkasten am Firmensitz in der Rügländer Straße 1 einwerfen. Als digitale Alternative ist auf der Ablesekarte ist für jeden Zähler ein QR-Code angedruckt, mit dem der Zählerstand direkt übermittelt werden kann. Ebenso können die Kunden auch im Online-Kunden-Center auf www.stwan.de die Zählerstände unter der Rubrik „Zählerstand erfassen“ eingeben.

Quelle: Pressemitteilung, Stadtwerke Ansbach GmbH